Знаете ли, че Movistar има имейл услуга за своите потребители? Точно така, испанският телеоператор ви дава достъп до имейл акаунт, за да можете да комуникирате с когото пожелаете и да правите каквото искате с тях, само защото сте клиент на Movistar.
Днес ще говорим по тази тема, така че се настанете удобно, защото ще ви покажем пълното ръководство за потребителя за имейл Movistar. Готови ли сте?
Какво е имейл Movistar и за какво можете да го използвате?
Както току-що споменахме, имейлите на Movistar могат да се използват като всяка друга имейл услуга (Gmail, Outlook, Yahoo и др.). Можете да изпращате и препращате съобщения, да ги получавате, да изпращате прикачени файлове, да споделяте мултимедийно съдържание и други.
Това е платформа тип уеб поща (работи от браузър), която компанията създаде за своите потребители преди няколко години и все още е активна. Дава ви достъп до 2 GB пространство, за да съхранявате всичко, което искате, и ви позволява да споделяте файлове до 145 mb.
Кой може да използва имейл на Movistar?
Имейлите на Movistar са изключително за клиенти на платформата. Техните домейни са movistar.es, telefonica.net или infobusiness.com и всеки потребител на Movistar има достъп до тях, въпреки че има няколко подробности, които трябва да имате предвид:
- Вашият имейл ще работи само докато поддържате абонамента си за Movistar или някоя от свързаните с него компании (като O2 или Tuenti). Ако решите да се отпишете, вашият имейл ще бъде блокиран и няма да имате достъп до него.
- Услугата не позволява нови регистрации от 27 април 2013 г. Въпреки това платформата за електронна поща Movistar все още работи, така че ако сте имали имейл, можете да го извлечете и използвате то.
Как да получите достъп до имейл акаунта си в Movistar или Telefónica
Може да не сте знаели за тази услуга или да сте забравили, че съществува, но истината е, че не е скрита или нещо подобно. За да получите достъп до вашия имейл Movistar, трябва да направите само три неща и ще можете да влезете без проблем:
- Останете като активен клиент на Movistar, O2 или Tuenti.
- Запознайте се с вашите идентификационни данни за достъп до платформата (имейл адрес и парола).
- Отидете до имейл клиента на Movistar за уеб поща влезте както във всяка друга платформа.
Не помните ли паролата, имейлът ви или акаунтът ви е блокиран? Не се притеснявайте, ние ще ви помогнем да възстановите това, от което се нуждаете, и да отключим пощата ви.
Ето как можете да извлечете вашата парола за имейл Movistar
Ако вашият проблем с достъпа до платформата за електронна поща Movistar и Telefónica е, че не помните паролата си, просто трябва да направите следното:
- Отидете на уеб пощата на Movistar.
- Натиснете „Нямам достъп до моя акаунт“.
- Напишете своя имейл адрес на movistar.es, Telefónica.net или infobusiness.com.
-
Изберете метода за възстановяване на парола, който искате да използвате. Можеш да избираш:
- Алтернативен имейл.
- Изпратете SMS до мобилния телефон за възстановяване.
- След като бъде избрано, ще получите съобщение за възстановяване на вашия имейл или мобилен телефон, за да можете да нулирате паролата си.
- Следвайте стъпките, посочени в съобщението за възстановяване, за да можете да нулирате паролата си и да получите достъп до имейла си в Movistar.
Възстановете вашия имейл адрес Movistar, ако сте го загубили
Въпреки че загубата на парола е най-често срещаната, може да се случи и да сте загубили имейл адреса на акаунта в Movistar. Може да се случи на всеки, особено ако е услуга, която не сте използвали от много години.
Как извличате своя имейл? Няма начин да го направите през самата платформа, но винаги можете да изберете една от следните опции:
- Отидете до агенция или оторизиран агент на Movistar.
- Свържете се с компанията чрез 1004.
- Използвайте електронните канали за контакт на Movistar.
Как да деблокирате имейла си в Movistar
Ако знаете паролата за достъп и имейла, може да срещнете допълнителен проблем при достъп до платформата. Или защото сте сменили вашия телемаркетинг, или защото сте спрели да използвате услугата за дълго време, Movistar може да е блокирал имейла ви
Как знаеш, че е блокиран? Тъй като платформата ще ви каже, освен това има два вида блокиране: това, което не ви позволява достъп до акаунта и това, което не ви позволява да изпращате имейли. Оставяме ви решението за всеки случай:
-
За да деблокирате достъпа до вашия имейл в Movistar:
- Обадете се на 1004 и се свържете с оператор на Movistar, за да ви отблокира.
- Изберете „Не мога да възстановя акаунта си“, следвайте инструкциите, предоставете исканата информация (DNI и телефонен номер) и завършете отключването.
-
За да деблокирате изпращането на имейли във вашия акаунт в Movistar:
- След като сте в платформата, отворете менюто с опции (иконата на трите хоризонтални ленти в горния десен ъгъл на екрана).
- Докоснете „Настройки“.
- Отидете на „Промяна на паролата“.
- Променете паролата на нова, която е по-сигурна.
- Ще можете да изпращате поща отново.
Как да промените методите за възстановяване на паролата на вашия имейл Movistar
Освен да запишете вашите идентификационни данни някъде, добър начин да избегнете главоболия е да превключите вашите методи за възстановяване на парола с такива, които знаете, че имате под ръка. Платформата за електронна поща Movistar ви позволява да го направите, просто следвайте тези стъпки:
- Отворете менюто с опции на вашия имейл в Movistar.
- Отидете на “Настройки”.
- Натиснете “Възстановяване на парола”.
- Добавете своя нов алтернативен имейл и мобилен телефон възстановяване.
- Извършете промените и сте готови.
Как да прехвърлите вашия имейл акаунт Movistar на друг притежател
В случай, че искате да дадете своя имейл акаунт на друго лице, защото сте прехвърлили собствеността върху вашия номер, Movistar ви позволява да го направите. Това е особено полезно, ако прехвърляте номера си на приятел или член на семейството, така че следвайте един от тези методи, за да постигнете това.
- Метод лице в лице: както настоящият собственик, така и новият собственик трябва да отидат в оторизиран офис или агент на Movistar, за да поискат прехвърлянето на акаунта. В случай, че настоящият собственик не може да присъства, новият собственик трябва да присъства с подписано пълномощно и фотокопия на двата документа за самоличност.
- Онлайн метод: можете да заявите прехвърлянето от уебсайта на Mi Movistar, като попълните формуляра, който ще бъде предоставен. Анализаторите ще прегледат вашата заявка и ще я обработят, ако всичко е наред.
Как да синхронизирате своя имейл Movistar с мобилния си телефон
Едно от най-страхотните неща на мобилния телефон е, че можете да носите целия си живот в джоба на панталона си, така че защо да не настроите и своя имейл Movistar? Винаги можете да получите достъп до уеб пощата на Movistar от един от най-добрите браузъри за Android или също да използвате един от най-добрите безплатни имейл клиенти за Android, но е много по-удобно да използвате клиента по подразбиране.
Ще ви покажем как да синхронизирате вашия имейл Movistar с вашия смартфон с Android, въпреки че за iOS процесът не трябва да се променя много.
Конфигуриране на имейл Movistar на Android като POP3 поща
- Отидете в менюто с настройки на вашия мобилен телефон.
- Отидете в секцията „Акаунти“и натиснете „Добавяне на акаунт“.
- Изберете личен имейл POP3.
- Въведете вашия имейл адрес Movistar.
- Въведете паролата на вашия имейл.
- Напишете pop3.movistar.es в полето „Сървър“.
-
Завършете настройката, следвайки инструкциите на мениджъра.
- Ако мениджърът поиска порт, използвайте 110 (нормално) или 995 (ако имате SSL връзка).
- Ако ви попита за някакъв тип защита, просто го оставете на „Няма“.
Свържете имейл на Movistar с Android като IMAP поща
- Отидете в менюто с настройки на вашия мобилен телефон.
- Отидете до секцията „Акаунти“и натиснете „Добавяне на акаунт“.
- Изберете личен IMAP имейл.
- Въведете вашия имейл адрес Movistar.
- Въведете паролата на вашия имейл.
- Напишете imap.movistar.es в полето „Сървър“.
-
Завършете настройката, следвайки инструкциите на мениджъра.
- Ако мениджърът поиска порт, използвайте 143.
- Ако ви попита за някакъв тип защита, просто го оставете на „Няма“.
Как да синхронизирате вашия имейл Movistar с вашия компютър
Както се случва с мобилния телефон, винаги можете да проверите вашата поща Movistar от браузъра, но е по-добре да я имате в мениджъра на вашата поща. Можете да използвате мениджъра по ваш избор, но ние ще ви научим как да синхронизирате вашия имейл Movistar с вашия компютър с помощта на мениджъра на Windows 10
- Отворете Windows Mail Manager на вашия компютър.
- Изберете „Добавяне на акаунт“и изберете „разширени настройки“.
- Щракнете “Интернет имейл”.
- Попълнете подробностите с вашите идентификационни данни за достъп.
- В “Сървър за входяща поща” напишете: movistar.es.
- Изберете “Тип акаунт” POP3.
- В “SMTP изходящ сървър” напишете: smtp.movistar.es.
- Премахнете отметката от SSL опциите, ако желаете, въпреки че е препоръчително да ги оставите.
- Натиснете стартиране на сесия и ако всичко е наред, ще имате достъп до вашия имейл Movistar от клиента на Windows 10.
Научете как да избегнете нежелана поща във вашия имейл акаунт в Movistar
Както при други пощенски услуги, в даден момент може да получите спам във входящата си кутия. Това е много досадно, но винаги можете да изпратите подателя във вашия черен списък за СПАМ, като следвате тези стъпки:
- Отворете уеб пощата на Movistar в браузъра по ваш избор.
- Отидете в менюто с опции за поща (иконата с три хоризонтални ленти).
- Отидете на “Настройки” > “Имейл” > “Правила за филтриране” > „Добавяне на ново правило“.
- Дайте име на правилото, което ще създадете.
- Натиснете “Условия” > “Добавяне на условие” > “От” и въведете имейл адреса, който искате да маркирате като спамер.
- В “Действия” > “Добавяне на действие” > “Файл към” изберете спам папка.
- Натиснете запазване, за да създадете правилото и да го приложите.
Как да добавите контакти към вашия имейл акаунт в Movistar
Имейлът на Movistar има списък с контакти, както е в случая с други услуги. Можете да получите достъп до него от уеб поща, като щракнете върху „Моите адресни книги“> „Контакти“. Какво трябва да направите, за да добавите нов контакт? Само това:
- Отидете до вашия списък с контакти в адресната книга.
- Натиснете “Нов” > “Нов контакт”.
- Попълнете данните за контакт и запазете.
Можете ли да възстановите изтритите имейли от акаунта си в Movistar?
За съжаление Имейлът на Movistar няма резервно копие, което позволява достъп до изтрити имейли, както в Gmail и други услуги. Това важи еднакво за всички домейни на платформата (@movistar.es, @telefonica.net и @infobusiness.com), така че ако сте изтрили имейл, няма да можете да го възстановите по-късно.
Изпращайте имейли с вашия акаунт в Movistar от всяка точка на света
Въпрос, който понякога възниква по отношение на услугата за електронна поща Movistar, е свързан с това дали имейлите могат да се изпращат от чужбина. По подразбиране платформата го позволява чрез своята уеб поща без никакви ограничения.
Някои доставчици на поща обаче блокират доставка от страни извън Европейския съюз. Това е блокировка за сигурност, която обикновено се задава чрез IP диапазон, но няма да се притеснявате за това, ако използвате клиента за уеб поща.
Надяваме се, че това ръководство е било полезно за вас и сте могли да разрешите всичките си съмнения относно имейла на Movistar. Имахте ли съмнения? Можете да го оставите в полето за коментари, за да можем да ви помогнем с решението.
